Vous m’avez signalé une anomalie. Mon site est-il piraté ?+
Pas nécessairement. Un contenu inhabituel ou un comportement public mérite une vérification, mais ne prouve à lui seul ni compromission ni fuite de données. Nous distinguons les observations datées, les hypothèses et ce qu’un examen autorisé permet de confirmer.
J’ai déjà un rapport d’audit. Pouvez-vous prendre la suite ?+
Oui, nous pouvons étudier les recommandations, les priorités et votre environnement pour définir un lot de corrections. La faisabilité, les accès, les tests et les responsabilités sont validés avant le devis.
Et si je ne sais pas encore ce qui doit être corrigé ?+
Le premier échange sert à comprendre votre situation. Si une analyse est nécessaire, son périmètre, ses livrables et son prix font l’objet d’un devis distinct. Aucune recherche intrusive ne démarre sans votre autorisation écrite.
Quel budget prévoir ?+
Chaque intervention est chiffrée après cadrage : actifs concernés, modifications, tests et transfert. Aucun paiement n’est demandé pour le premier échange. Un forfait n’est proposé que lorsque le travail peut être suffisamment borné. Le signalement d’un point public ne vous engage à acheter aucune prestation.
Travaillez-vous avec notre prestataire informatique ?+
Oui. Les accès, les créneaux de modification, le retour arrière et les critères de réception sont convenus avec votre responsable ou votre prestataire. Vous conservez la maîtrise de vos systèmes et pouvez lui transmettre notre proposition.
Est-ce un pentest complet ou une certification ?+
Non. L’offre porte sur une sécurisation ou une remédiation ciblée, pas sur un pentest exhaustif, une certification ou une garantie d’absence de faille. Un besoin spécialisé est orienté vers un intervenant adapté.
Comment partager un rapport ou des accès ?+
Commencez par un résumé sans données sensibles. N’envoyez aucun mot de passe, clé, rapport confidentiel ou donnée client dans ce formulaire. Les modalités de partage sécurisé seront convenues ensemble.